ikea falsches system für schränke gekauft umtauschen?
ich habe mir 4x den METOD wandschrank horizontal in der größe 60x40cm von IKEA gekauft
ich habe versehentlich statt die druckscharnier, die dämpferscharnier gekauft!
ich habe die dämpferscharnier nur an einem der vier schränke angebracht und erst am ende gemerkt dass da irgendwas fehlt und es nicht mit einem druck aufgeht
alle anderen drei dämpferscharnier packungen sind noch unverpackt
da ich kein geld habe um extra 4x druckscharnierer zu kaufen (50€ pro 2stück packung!!!) ist es möglich diese umzutauschen und/oder stattdessen druckscharnier zu bekommen?
der selbe schrank mit druckscharnier ist eigentlich insgesamt nur 5€ teurer als der mit den dampfscharnier
3 Antworten
Geh zum Ikea-Service mit den übrigen Teilen und möglichst Kassenzettel, erkläre was los ist. Ich habe mit denen nur gute Erfahrung gemacht, Ersatzteile auch mal kostenlos in die Hand gedrückt bekommen oder für einen geringen Betrag einzelne auch größere Bauteile nachgekauft.
Mit Kassenzettel bekommst du die verpackten auf jeden Fall umgetauscht. Das anndere auch, wenn keine Gebrauchsspuren zu erkennen sind.
Auf der Webseite von Ikea ist irgenwo eine Telefonnummer vom Kundenservice oder so. Die sitzen in Schweden und ich habe dort sehr gute Hilfe erhalten. Ruf mal an, schildere deinen Fall und vielleicht gibt es ja die Scharniere im Austausch oder gratis. Jammere ein bis wenig rum, von wegen kein Kfz, armer Student und mit dem Bus ist sehr umständlich...