hvv switch Deutschlandticket?
Hallo,
Ich hatte mir Ende letzten Monat im August das Deutschlandticket anteilig gekauft und hatte es direkt wieder gekündigt nach dem Kauf, nun ist das Deutschlandticket für den August abgelaufen und ich wollte es mir für den September wieder kaufen, aber es wird mir wenn ich es kaufen will immer angezeigt das ist das Deutschlandticket bereits besitze, aber es wird mir nicht in der App angezeigt das ich es angeblich noch besitze und es wurde mir auch kein Geld für den September abgezogen.
1 Antwort
Wenn du das Ticket im August nach dem 10. gekauft hast, konntest du es für den September gar nicht mehr kündigen. Das Deutschlandticket kann man nämlich immer nur bis zum 10. für den nächsten Monat kündigen.
Warum das bei dir nicht angezeigt wird weiß ich leider nicht. Wende dich am besten an den Support unter info@hvv-switch.de oder telefonisch unter (040) 3288 - 6363.
Schöne Grüße