Huawei P smart 2017 hängt im Update?
Das Handy meiner Tochter hat sich gestern aufgehangen. Es geht nichts mehr. Läßt sich nicht mehr an ein Endgerät anschließen. Keine Verbindung. Runterfahren, Aus machen, wieder hochfahren ändert nichts. Steht immer wieder auf installing update 5%, seit gestern. Power/Lautstärketaste um ins Menü zu kommen klappt auch nicht. Jemand einen Tip? Sind keine Profis....
1 Antwort
Hey,
Ich glaube ein Reset würde dieses Debakel lösen. Leider sind dann alle Daten weg, aber vielleicht könnt ihr sie ja davor sichern. Einen reset mach man: Lauter und Leiser Taste und Einschalttaste gedrückt halten.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Danke, aber das wäre der letzte Schritt. Es gibt doch so eine art hintergrund programm. Wo man auch updates abbrechen und daten sichern kann? Wie kommt man dahin?