HP Drucker hört nicht mehr auf zu drucken, was tun?
Der Drucker HP ENVY 4525 ist ins heimische WLAN Netzwerk eingebunden und wird von mehreren Tablets und einem Netbook (alle per WLAN) so schon lange zum Drucken benutzt.
Es gab bis jetzt noch nie das Problem!
Als ich das Netbook angemacht/hochgefahren habe, was schon eine Weile nicht genutzt wurde, fing plötzlich der Drucker an einen alten und abgeschlossenen Druckauftrag immer wieder neu zu drucken, in Dauerschleife (natürlich alle Seiten komplett in Farbe)! Der Drucker hat mittlerweile fast die Farbpatronen deshalb leer gemacht..
Ich weiß nicht was ich machen soll, alle paar Sekunden stößt der Drucker den Druckauftrag neu an, kaum hat man auf Abbruch gedrückt, fängt er wieder von vorne an.
Stecker ziehen hat nichts gebracht, Router ziehen nichts, der hat erst aufgehört als ich das Netbook runtergefahren habe.
Das Problem ist dabei auch, man kommt gar nicht dazu was zu machen, da der Drucker ständig anfängt zu drucken und man nur am Abbruch drücken ist.
(Und im Drucker-Menü, am Drucker, habe ich auch keine Option zum zurücksetzen auf Werkseinstellung gefunden, was meine letzte Verzweiflungstat gewesen wäre, ohne zu wissen ob das überhaupt geholfen hätte?!)
Hat jemand einen Rat oder eine Idee?
(Und bitte kein "Fachchinesisch", habe diesbezüglich nicht viel Ahnung.)
3 Antworten
Alles gute Lösungen.
Leider suchst du an der falschen Stelle. Der Drucker macht nur das, was dein Laptop ihm sagt. Lösche mal die Druckerwarteschlange auf dem Laptop oder lösche den Drucker auf dem Laptop und installiere ihn neu.
Während du das machst zieh den Stecker vom Drucker. Nach dem einschalten sollte er maximal einen Auftrag drucken und dann ruhe geben.
(Einzig komische, es ging auf dem Netbook ein kleines Fenster auf, wo stand, dass der Scanner jetzt außer Funktion wäre?)
Das kann leider mehrere Gründe haben. Stimmt es denn? Geht kopieren oder scannen wirklich nicht mehr?
Geht trotzdem, habe mal ein Foto probehalber gescannt und es funktioniert. Aber danke auch für die Erwähnung mit dem Kopieren, das werde ich dann auch mal noch testen.
alle paar Sekunden stößt der Drucker den Druckauftrag neu an
Falsch! Das macht der Laptop. Da dürfte der gleiche Druckauftrag zig-Mal in der Warteschlange sein. Schau doch mal in den Druckereigenschaften nach.
1000 Dank für die super schnelle und hilfreiche Antwort.
(Es ist so einfach, wenn man Ahnung hat.)
Habe den Drucker vom Stromnetz genommen, das Netbook hochgefahren, das Drucker-Menü geöffnet und unter dem Punkt "Sehen, was gedruckt wird - Druckaufträge anzeigen, pausieren oder abbrechen" dann alle Druckaufträge abgebrochen.
Drucker wieder ans Stromnetz und es ist Ruhe, zum Glück!
(Einzig komische, es ging auf dem Netbook ein kleines Fenster auf, wo stand, dass der Scanner jetzt außer Funktion wäre?)
Kleine Anmerkung am Rande.
Wenn mein HP durchdreht, dann klaue ich ihm erstmal das Papier.
Die Farbpatronen sind nämlich teuer.
Gerät stromlos machen und dann ausschalten - dann sollte das Problem behoben sein.
1000 Dank für die super schnelle und hilfreiche Antwort.
(Es ist so einfach, wenn man Ahnung hat.)
Habe den Drucker vom Stromnetz genommen, das Netbook hochgefahren, das Drucker-Menü geöffnet und unter dem Punkt "Sehen, was gedruckt wird - Druckaufträge anzeigen, pausieren oder abbrechen" dann alle Druckaufträge abgebrochen.
Drucker wieder ans Stromnetz und es ist Ruhe, zum Glück!
(Einzig komische, es ging auf dem Netbook ein kleines Fenster auf, wo stand, dass der Scanner jetzt außer Funktion wäre?)