H&m Mahnung obwohl ich schon bezahlt habe?
hi und zwar habe ich vor 3 Monaten eine Mahnung von Hm bekommen, wo ich 32€ bezahlen musste. Ich habe es 2 Tage danach sofort per Post getan. Doch jetzt habe ich wieder eine Mahnung bekommen, wo steht das es die letzte ist, obwohl ich bezahlt habe? Ich bin sehr verzweifelt und weiß nicht was ich tun soll? Danke schon im Voraus!
6 Antworten
Dort abeiten auch nur Menschen und denen passieren auch mal Fehler.
Also ruf dort an und erkläre die Situation. Dort sagt man dir dann auch, wohin du den Zahlugnsbeleg vom letzen mal nochmal hinschicken kannst, damit sie die Sache abschließen können.
Ruf doch mal die Leitung dort an, um Missverständnisse zu vermeiden. Vielleicht ist ja auch irgendetwas schief gegangen bei der Überweisung.
Wenn du bereits gezahlt hast, kannst du das ja auch belegen. Warum tust du das nicht einfach?
Du rufst dort an sagst das du bezahlt hast und am besten hast du ein Beleg das du bezahlt hast
Wende dich an H&M! Sende denen einen Zahlbeleg und fordere eine Rückmeldung, damit du weißt, dass die Sache erledigt ist.
Das kann man NICHT am Telefon erledigen In CallCenter werden Leute dafür bezahlt, irgendwelche Adressänderungen etc. durchzuführen. Hier muss schriftlich eine Kopie des Zahlungsbeleg eingereicht werden.