Problem mit Audible
Ich hatte 1 mal eine Mahnung von Audible bekommen dass ich meinen Abo bezahlen muss. Das habe ich auch getan, aber ich habe iwas in der Überweisung falsch geschrieben somit konnte das Geld nicht gesendet werden.. Sofort ein Tag danach habe ich es überwiesen aber dann kam eine zweite Mahnung mit größerem Betrag.. Ich habe dann dort angerufen und alles wurde geklärt - ich muss nichts mehr bezahlen da ich die erste Mahnung bereits bezahlt habe.. Und gestern bekam ich wieder eine Mahnung (zum 3. mal) und stand dass ich den restlichen Betrag bezahlen muss obwohl ich das schon geklärt habe?
3 Antworten
Es kann sein, dass die 3. Mahnung schon auf dem Weg war, also nicht bezahlen.
Wenn dann nocheine kommt, würde ich da nochmal anrufen!
ich habe jetzt von dem Unternehemen 3 Mahnungen mit 3 unterschiedlichen Bestellnummern und jeweils dem gleichen Betrag erhalten. Etwas bestellt habe ich jedoch niemals! Die Adresse und mein Name wurde jedemal anders geschrieben und auch falsch. Vertrauswürdig erscheint mir dies bei weitem nicht. Was soll ich so einem Fall machen? Anzeige erstatten? an die Verbrauchzentrale wenden?
So etwas klärt man nicht per Telefon. Da wird einem oft Unsinn versprochen und nicht gehalten.
Wie hoch sind die Mahngebühren, die jeweils gefordert wurden? Oft wird man hier übers Ohr gehauen. Erlaubt sind etwa 1,50€ je Mahnbrief. Mehr nicht. Wenn du sowieso schon mehr bezahlt hast, würde ich nichts weiter zahlen.