Hi, Also, ich habe mir ein Spiel bei Steam gekauft (mit sofortüberweisung). Geld wurde abgebucht, aber ich hab mein spiel nicht erhalten. Was is da los?
4 Antworten
Wenns vielleicht weiterhilft, das steht unter der transaktion:
Dieser Kauf steht noch aus. Ihr Zahlungsdienstleister hat uns noch nicht mitgeteilt, ob er Ihnen die Transaktion in Rechnung stellt.
Du hast dir selbst deine Frage beantwortet. Du musst also logischerweise warten, da die Transaktion noch nicht bestätigt wurde.
Kann sein ,dass die Transaktion nicht richtig beendet wurde. Ist mir schon öfters passiert. Meistens ist das Geld 5 Tage später zurück. Sofortüberweisung sendet aber sofort.
Hast du dir zum ersten Mal über Steam ein Spiel gekauft?
nein, schon viele. Wieso?
PS: auch dir danke für die schnelle antwort!
Wollte nur einen Anwenderfehler ausschließen. Du hast auch nicht ausversehen das Spiel als Geschenk eingekauft?
Je nachdem wie viele Spiele du hast, kann es auch sein, dass es bereits in deiner Spielliste ist und du es übersiehst. Anderenfalls bleibt am Ende wohl nur, Steam anzuschreiben und nachzufragen. Ich habe über den aktuellen Sale bereits mehrere Spiele erworben und gleich danach in meiner Bibliothek gehabt. Von Feiertagen nix zu spüren.
Das wird wohl an den feiertagen liegen können.
is dir vielleicht schon mal ähnliches passiert? (nutzt du steam überhaupt?)
PS: Danke für die rasche antwort
Liegt nicht an steam sondern an den feiertagen und an dem großen aufkommen von sendungen
naja, steam hat mir jz eine email geschickt, in der sie sich für einen unterlaufenen fehler entschuldigen wollen geschickt. in dieser email ist dann ein link wo ich meinen warenkorb noch einmal kaufen kann. Das will ich aber nicht da ich bereits bezahlt habe. :/
Ist das Spiel schon erhältlich oder kannst du es nur vorbestellen?
es is gta 5 im winter sale. (Is also erhältlich lol)
Vielleicht passiert über Sofortüberweisung an Feiertagen nicht viel. Ich nutze Paypal und es funktioniert auch an Feiertagen reibungslos. Habs gerade ausprobiert.