Hermes Paket trotz Wunschzustellung nicht zugestellt?
Hallo, ich habe bei Hermes einen Wunschzustellungstag gebucht. Ich war zu Hause, es hat keiner geklingelt und es wird gesagt, die Zustellung war nicht möglich.
In der App steht, „wir probieren es noch einmal“ heißt das, sie versuchen es am selben (gebuchten) Tag nochmal oder erst am nächsten Tag?..
Ich hatte auch keinen Zettel im Briefkasten. Hätte ich nicht in die App geguckt, hätte ich auch keine Information bekommen.
3 Antworten
Der erfolgt am nächsten Tag. Wunschzustellung muss bei Hermes aber auch deutlich in der Zukunft gebucht werden (spätestens am Abend vor der Zustellung)
Man kann nur einen bestimmten Tag buchen, nicht einen Zeitraum von mehreren Tagen. Man kann nur einmal bei Hermes eine Wuchszustellung buchen, da das System sonst "verwirrt" wird oder ggf. Die neuere Wunschzustellung vor der älteren auf dem Paket markiert wird.
IT von Hermes ist leider nicht die neuste was das angeht.
ja das macht hermes öfter ich lass es nur noch in den paketshop liefern, die sind zu faul zum aussteigen, im paketshop müssen sie aussteigen. kannst ja auch mal schauen ob du eine hermes pakstation in der nähe hast da kannst du auch hinliefern lassen.
Schrecklich 🙄😅
würde ich gern, nur leider kann ich die Wunschzustellung nicht mehr ändern. Und am nächsten Tag muss ich länger arbeiten.
ja fürs nächste mal dann gleich zum paketshop addressiern
In der Regel erfolgt ein weiterer Zustellversuch am nächsten Werktag
Ok danke. Ich hab gehofft, dass es am selben Tag noch einmal versucht wird. Da ich den nächsten Tag länger arbeiten bin.
Vielleicht kannst Du es ja umverfügen, so daß z.B. ein Nachbar das für Dich entgegennimmt oder Du läßt es in einen Hermes-Paketshop bringen, wo Du es abholen kannst.
Leider kann ich die Wunschzustellung nicht mehr ändern in der App.
Schade... aber vielleicht kann es ja trotzdem ein Nachbar entgegennehmen. Das mache ich auch immer gerne, wenn meine Nachbarn Pakete erwarten.
Das habe ich ja gemacht…. Und ich kann die Wunschzustellung aber nicht ändern! Ich habe sogar einen bestimmten Tag gebucht.