Hermes Lieferung nach 20 Uhr?
Hallo Community, seit heute (Samstag) Morgen um 8.55 Uhr befindet sich ein Paket von mir in Zustellung und laut Sendungsverfolgung hätte dieses zwischen 12 - 15 Uhr geliefert werden sollen. Mittlerweile haben wir kurz vor 20 Uhr und der Bote war noch immer nicht da. Ist derartiges möglich? Ich erhalte hauptsächlich Lieferungen von DHL und hatte damit nie derartige Probleme. Was sagt ihr dazu? Mir ist bewusst, dass Hermes keinen guten Ruf hat, aber trotzdem.... das ist Grenzwertig...
3 Antworten
Grenzwertig ist der Grund warum du dich aufregst. Egal welcher Logistiker ... DHL, Hermes, UPS, GLS, ... können immer mal Probleme bekommen. KFZ Schaden, Stau, erhöhte Sendungsmengen oder auch Personalprobleme. Verzögerungen sind also immer möglich und in Zukunft immer wahrscheinlicher. P.S. DHL und co. haben meist keinen bestimmten Liefertermin. Außer du bestellst per Express.
Es handelt sich um eine Express bestellt bzw. Overnight Express.
Das kommt heute nicht mehr, der Zusteller kann ja auch 'Tour abgebrochen' oder sowas in sein Handheld eingeben.
Es steht noch immer "in Zustellung" bei meiner Sendungsverfolgung...
Das kommt heute bestimmt nicht mehr
Und selbst wenn es Express ist, kann auch da immer mal was schief gehen. Natürlich hast du dann Anspruch auf Rückzahlung der Expresskosten
Es war ein Geschenk und ist natürlich jetzt sehr ärgerlich...die Expresskosten lasse ich mir definitiv erstatten
Das ist auch dein gutes Recht. Aber wie bei jeder Dienstleistung kann auch in der Logistik mal was schief gehen. Ausschließen darf man das nie.
Stimmt natürlich. Ich hatte in der Vergangenheit wohl einfach zu viel Glück...
Es handelt sich um eine Overnight Express Sendung, ergo MUSS es theoretisch geliefert werden.