Hermes an unbekannten Namen / Nachbarn ausgeliefert! Was tun?
Hallo,
Hermes hat lt. Versendungsstatus an jemanden in meiner Hausnummer ausgeliefert, diese Person gibt es aber dort nicht gibt (EFH - nur ich wohne dort). In der Nachbarschaft gibt es diese Adresse auch nicht.
Was jetzt??? - Was kann man tun?? Hermes sagt, es wurde ausgeliefert an die richtige Adresse punkt aus schluss......
9 Antworten
Frage Hermes wie sie darauf kommen...
EFH richtige Adresse, aber falscher Name...
Woher haben die den Namen?
Kommt der von diesem DING, worauf man unterschreiben muss?
Hast Du vielleicht anders (unleserlich ) unterschrieben
<so könnte HERMES argumentieren>
Bin gespannt, welche Tipps die Community hat...
Ich selber habe schon durch die Post ordentlich viel Pakete/Sendungen verloren, wobei "behauptet" wurde, dass alles ordnungsgemäß ausgeliefert wurde...
Vielleicht kann man da ja rechtlich irgendwie vorgehen...
Wünsche Dir,szmar auf jeden Fall viele gute Ratschläge und viel Erfolg
Der Paketdienst ist doch aber immer in der Beweißpflicht das er ausgeliefert hat. Kann er das nicht springt eine Versicherung (wenn es eine gibt!) ein, weil die Sendung ja offensichtlich verloren gegangen ist. Ideelle Werte kann man so sicher nicht ersetzen aber materielle Werte sind so wenigstens abgesichert.
Da musst Du leider noch einmal bei Hermes nerven. Die haben doch eine Unterschrift bekommen und daneben muss auch stehen, an welcher Tür sie diese Unterschrift bekommen haben. Kann ja nicht sein, dass es richtig ausgeliefert wurde, wenn sie Dein Autogramm nicht haben! Notfalls sollen sie Dir einen Scan der Unterschrift schicken und Du sagst dann explizit, dass es nicht deine ist, da können sie im Perso nachsehen.
Das ist mir mal mit DHL so ergangen. Es stellte sich heraus, dass der Bote seinen Namen in das falsche Feld geschrieben hatte und das Paket wieder mit ins Lager genommen hat. Rufe mal an, ob die einen solchen Aussteller haben, im Falle, dass Du den Namen entziffern kannst.
Tücken der Technik und schwächen des Bedieners...
klingt gut, so etwas passiert immer wieder auf der Welt...
DH
Offensichtlich wurde NICHT an die richtige Adresse ausgeliefert!
Wer hat den für den Erhalt quittiert?
Und warum wurde es überhaupt angenommen???
Ausgeliefert heißt, nicht nur an die richtige Adresse, sondern auch an den Adressaten geliefert zu haben. Verantwortlich ist Hermes und sonst keiner!
Nur so nebenbei: Jede elektronische Unterschrift sollte keine Rechtsgültigkeit haben! Das wissen aber meist nur die, die sie auch verwenden.