Hat(te) hier noch jemand das Problem das die Registrierung bei Tchibo mobil mit einem ausländischem Reisepass nicht funktioniert?
Aktuell gibt es wieder einen Aktionstarif bei Tchibo Mobil. Den wollte ich schonmal haben und hatte mir damals eine Simkarte online bestellt. Eine E-Mail welche ich für die Registrierung brauchte wurde von der Hotline angeblich 4 mal losgeschickt, kam aber nie an. Andere E-Mailadresse ging auch nicht. Spam-Ordner wurden kontrolliert. Dann habe ich aus Frust alles abgebrochen.
Nun habe ich vor zwei Tagen die Karte in der Filiale gekauft und mich dort auch registrieren lassen. Die Simkarte ist immer noch nicht im Netz. Es klappt wieder alles nicht.
Im Netz schrieb jemand von einem Niederländer der auch seit Jahren in D lebt und es auch nicht geklappt hat. Angeblich akzeptiert Tchibo nur deutsche Reisepässe und Ausweise? Das kann doch nicht sein?!?!
Ich bin Österreicher, habe eine deutsche Adresse, ein deutsches Konto und ein Schufa-Problem gibt es ganz sicher nicht.
Hat noch jemand Erfahrungen? Danke.
2 Antworten
Antworte mir dann mal selber, weil es nun endlich geklappt hat. Als Auslänger, egal ob aus der EU oder von weiter weg, geht die Registrierung bei Tchibo NICHT in der Filiale sondern nur per PostIdent-Verfahren bei der Deutschen Post.
1) Simkarte bei Tchibo, Online oder gleich bei der Post kaufen.
2) Per Anruf oder im Internet die Karte registrieren und die "Deutsche Post" als Identifizierungsweg auswählen. Man hinterlegt eine E-Mailadresse, bekommt da ein PDF zugeschickt und dieses muss ausgedruckt werden.
3) Mit dem Ausdruck und dem Pass zur deutschen Post.
4) Warten, Handy immer wieder ein- und ausschlaten, bis man im Netz ist.
5) 1 cent wird auf's Bankkonto überwiesen mit einem "Code" im Betreff. Diesen dann per SMS an Tchibo zurückschicken, um das Bankkonto zu verifizieren. (Details bekommt man per SMS zugeschickt.)
Das ist tatsächlich so und betrifft nicht nur Tschibo.
Seit kurzem sind die Anbieter verpflichtet die Identität zu prüfen.
Und da es unzählige Dokumente aus unzähligen Ländern gibt, wird es wohl beim deutschen Personalausweis und Reisepass bleiben.
Naja. Ein EU-Reisepass sollte ja eigentlich kein Problem sein. Danke für deine Antwort.
Welche Erfahrungen hast du? Welche Nationalität? Welche Anbieter? Bisher gab es bei mir nie Probleme wenn ich gewechselt habe. Danke.