Hat jemand Erfahrung mit Best Comfort Wärmepumpen?
43 Antworten
Hallo, habe Luft-Wasser-Wärmepumpe seit 5 Monaten von der Firma Best, bzw. Bestcomfort aus Winterberg. Ist schlecht installiert, waren nach langen Anrufen 2 x Monteure zum Nachbessern da, lüft auch jetzt bei -1 ° die Ölheizung, die bivalent zugeschaltet ist, zum heizen, Wärmepumpe braucht viel Strom um sich selbst vor Frost zu schützen und Öl ist trotzdem bei diesen relativ milden Temperaturen von heute zum Heizen notwendig. Laut Angaben sollte bis - 5 ° die Wärmepumpe allein Heizen, schafft sie nicht, auch Aussengerät sehr laut und störend. Schlechter Service der Firma, Hotline nur in der Woche tagsüber erreichbar. Trotz dieser Gebührenpflichtigen Hotline, wenn man jemanden erreicht, geschieht anschließend nichts. Nie wieder von dieser Firma. Ständig kommt auch Wasser aus dem Überdruckventil der separaten Warmwasserwärmepumpe, sodass im Keller schon mal viel Wasser stand bis ich einen Eimer darunter gestellt habe, nicht zu verwechseln mit dem normalen Kondensatabfluss, wo auch ein Eimer drunter muss und mehrmals in der Woche ausgesachüttet werden muß. Billige Asiatische Produkte, die ihr Geld nicht Wert sind. Wie der vertreter mir jetzt mitteilte, wurde die Lieferung für diese Wärmepumpen eingestellt, da fast bei jedem Kunden Probleme auftraten und will jetzt andere Asiatische verkaufen, die aber nicht bivalent laufen darf. Lassen Sie die Finger von dieser unserösen Firma.
...sobald Du sie bei niedrigen Temperaturen laufen lässt steigt der Verbrauch stark an. Die Leistungszahlen entsprechen nicht den Angaben des Herstellers. Unterrstüzung vom Werk bei Fragen zur Montage gleich NULL. Nur das Geld was ihnen die Heizungsfirma überweist, wollten sie schnell, ohne den entsprechenden Service zu bieten. Es giebt andere Hersteller mit Geräten die wirtschaftlicher laufen und mit mehr Funktionen. Dementsprechend sind andere aber auch etwas teurer als dieser hier.
André
Hallo johidoba u.alle Betrofene! Bin um 1300 € von Best WP. erleichtert worden:Vergütung gem.§649 S.2u.3.BGB 800 € u.Planungsleistung 5oo€ Am 27.o7.o9.der Vertreter,Ende Sept. sollten die 2 geräte montiert sein am 18.10.kündigte ich u.seither ist alles offen geblieben.Stehe deiner Anwältin gerne mit Informationen zur Verfügung,bei Aussichten auf Erfolg eines Rechtsstretes bin ich dabei. Alles Gute noch M.Krich.
Hallo.Mir ist das gleiche passiert mit Best WP.Soll jetzt auch 1100 Euro zahlen und kann mich nicht damit anfreunden,einer solchen Fa. Geld in den Rachen zu stecken.Zumal dieser Geschaeftsfuehrer auch andere Firmen betreibt,die auf Abzocken aus sind.Wer kann mir Tipps geben,vielleicht auch Gerichtsurteile wegen des Haustuergeschaeft und Planungspauschale wenn schon geklagt wurde.Waere sehr dankbar fuer Antworten.
Hallo philogenes,
seit wann hast du die WP ? Auch ich habe mir die WP letzte Woche bestellt. Nach dem lesen des Forums HaustechnikDialog bin ich etwas stutzig geworden. Im Moment spiele ich mit dem Gedanken die Bestellung zu widerrufen. Ich habe mir das Gerät W-LL-4W mit COP 3.63 bestellt für ca.30 m2 Wohnfläche. Drazen
Ich wohne im Umland von Berlin und bekam heute Werbepost aus Winterberg. Als umweltbewußter Mensch, ich besitze eine Solar- und Foto-Voltaik-Anlage, mein Auto fährt mit Autogas, hat mich das interessiert. Stutzig hat mich gemacht, daß ich für das Antwortschreiben Porto zahlen sollte. Seriöse Firmen die einen Auftrag erwarten übernehmen das für ihre Kunden.
Vor mehreren Monaten erhielt ich dieses Werbepacket schon einmal. Das hat mich dazu veranlaßt das internet zur Hilfe zunehmen. Die Skepsis u. die schlechten Erfahrungen der User haben mich zu der Überzeugung gebracht, daß ich die Finger davon lassen sollte. Mit freundlichen Grüßen: trebeg1