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Hallo, habe Luft-Wasser-Wärmepumpe seit 5 Monaten von der Firma Best, bzw. Bestcomfort aus Winterberg. Ist schlecht installiert, waren nach langen Anrufen 2 x Monteure zum Nachbessern da, lüft auch jetzt bei -1 ° die Ölheizung, die bivalent zugeschaltet ist, zum heizen, Wärmepumpe braucht viel Strom um sich selbst vor Frost zu schützen und Öl ist trotzdem bei diesen relativ milden Temperaturen von heute zum Heizen notwendig. Laut Angaben sollte bis - 5 ° die Wärmepumpe allein Heizen, schafft sie nicht, auch Aussengerät sehr laut und störend. Schlechter Service der Firma, Hotline nur in der Woche tagsüber erreichbar. Trotz dieser Gebührenpflichtigen Hotline, wenn man jemanden erreicht, geschieht anschließend nichts. Nie wieder von dieser Firma. Ständig kommt auch Wasser aus dem Überdruckventil der separaten Warmwasserwärmepumpe, sodass im Keller schon mal viel Wasser stand bis ich einen Eimer darunter gestellt habe, nicht zu verwechseln mit dem normalen Kondensatabfluss, wo auch ein Eimer drunter muss und mehrmals in der Woche ausgesachüttet werden muß. Billige Asiatische Produkte, die ihr Geld nicht Wert sind. Wie der vertreter mir jetzt mitteilte, wurde die Lieferung für diese Wärmepumpen eingestellt, da fast bei jedem Kunden Probleme auftraten und will jetzt andere Asiatische verkaufen, die aber nicht bivalent laufen darf. Lassen Sie die Finger von dieser unserösen Firma.