Handy mobile Daten?
Hey Leute meine Mutter hat sich heute morgen ein neues Handy gekauft. Und zwar das Motorola e 40. Davor hatte sie eine Motorola E7 plus (ging einwandfrei) sie Kamm gut zurecht.
Das neue Handy Moto e40 macht jetzt Probleme als meine Mutter heute in der Stadt war und keine Mobile Daten hat.sobald sie das Haus verlässt (das WLAN verlässt ) gehen die Daten nicht mehr. Bei mir gehen die Daten (selber Haushalt selber WLAN) waren heute schon bei O² Sim Karte nicht beschädigt aber die bei O² wissen selber nicht was das Problem ist.
Wenn ich auf ihrem Handy per Einstellung runter scrolle kommt da über das Telefon und der Name des Handys. Da kommt dann Sim Status da klick ich drauf heißt es status des Mobilfunknetzes Nicht verbunden. Sim Karte geht.
Ich habe das Handy mehrfach neu gestartet
SIM-Karte raus in den zweiten steck Platz wieder raus erster steck Platz rein
Mehr Fach die Einstellungen studiert. Aber bin kein Profi
WLAN funktioniert Einwandfrei
Weiß jemand Rat was man tun kann
Mfg
1 Antwort
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Im Handy da bei mobile Netzwerke unter Zugangspunte müssen die APN des Anbieters eingegeben werden,ohne den Eintrag weiss das Handy nicht in welches Netz es sich für mobiles Internet einwählen soll
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)