Habe ich bestellt wenn ich eine email bekommen habe, aber auf der app nichts steht?
Hallo, Ich habe etwas auf Amazon bestellt. Ich hab auch eine Email Bestätigung bekommen, aber auf der wenn ich auf der app bei "meine Bestellungen" gehe dann steht da das ich keine Bestellungen habe. Obwohl ich bestellt habe.
2 Antworten
Das kann ein IT Fehler sein oder, dass die Bestellung storniert wurde. Ich empfehle dir in diesem Fall den Kundenservice zu kontaktieren. Geht 24/7 per Chat und in der Regel ist das Problem nach 5 Minuten gelöst
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Wirf die App weg, und logge Dich wie ein vernünftiger Mensch am PC oder Laptop über einen normalen Browser ein.