Bestätigung einer Amazon Bestellung nicht von mir?
Hallo,
ich habe heute morgen eine Bestätigung einer Google Play Karte in meiner E-Mail gefunden. Ich habe auf Amazon weder etwas bestellt, noch etwas bestätigt. Wenn ich auf Meine Bestellungen gehe, sieht man, dass ich seit 6 Monaten nichts bestellt habe. Ich habe versucht Amazon zu kontaktieren, jedoch funktioniert es nicht, da die E-Mail sich nicht abschicken lässt. Ich kann die Bestellung auch nicht stornieren, ich weiß nicht woran es liegt. Kann mir jemand dabei helfen, was ich tun kann?
4 Antworten
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Hallo, geh mal bei Meine Bestellung statt auf letzte 6 Monate auf "archivierte Bestellungen" und schau, ob du dort die Bestellungen findest.
![- (Amazon, Bestellung, falsch)](https://images.gutefrage.net/media/fragen-antworten/bilder/338851694/0_big.png?v=1582545704000)
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Da ist tatsächlich auch nichts, was nach einer Geschenkkarte aussieht. Ich habe mich nun direkt an Amazon gewendet und mein Passwort geändert
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/13_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ruf da schnell an und ändere dein Passwort. 0800 3638469 kostenlos.
Die 0800 steht für kostenlose Anrufe auf Servicenummern und Hotlines. Besonders positiv ist bei 0800-Nummern zu bemerken, dass auch Anrufe aus dem Mobilfunknetz kostenlos sind. Andere Servicenummern sind aus dem Festnetz noch halbwegs günstig erreichbar, bei Anrufen vom Handy wird dafür dann richtig zugeschlagen.
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Könnte auch eine Phishing Mail sein. Also bitte nirgends drauf klicken, innerhalb der Mail.
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Ruf bei Amazon an. Möglicherweise wurde dein Konto gehackt.