habe etwas bestellt und bei der hermes sendungsverfolgen steht dass das paket vor meiner tür zugestellt wurde, habe aber nichts angenommen?
habe etwas bestellt das mit hermes geliefert wurde und dort steht dass es vor meiner tür zugestellt wurde, ich habe aber nichts angenommen und niemand hat geklingelt?? was soll ich jetzt tun
3 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paketversand, Paketzustellung, Sendungsverfolgung
Falls Du Hermes eine Abstellgenehmigung "an der Haustüre" gegeben hast, kannst Du nichts machen.
Falls Du keine Abstellgenehmigung gegeben hast, kannst Du bei allen Hausanwohnern nachfragen, ob jemand Deine Sendung hat. Hat niemand etwas angenommen, beim Lieferanten (Händler) reklamieren, und einen Abliefernachweis mit Unterschrift fordern.
Kann Hermes den nicht liefern, hast Du Anrecht auf eine kostenlose Ersatzlieferung.
vor der Tür schaun
Nachschauen