GTA 5 Rückgabe bei epicgames nicht möglich?
Hi, ich habe mir neulich gta 5 bei epic games gekauft und nach n paar Tagen festgestellt, dass es gar nicht bockt also will ich es jetzt zurückgeben. Das Problem ist ich habe alles versucht und bei Transaktionen ist nirgendwo wo ich eine Rückerstattung beantragen kann. Bitte um Hilfe danke im Voraus
3 Antworten
Bei Epic Games steht folgendes drin:
Spiele und Apps können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattet werden, sofern sie als „Rückerstattbar“ oder „Eigenhändig rückerstattbar“ gekennzeichnet sind. Dies gilt allerdings nur, wenn sie weniger als 2 Stunden gespielt wurden.
Das ist bei Steam das Gleiche und macht auch Sinn. Ein Kunde kann sich auch vorher ausgiebig über ein Produkt informieren und gerade bei Games kann man sich Videos etc. geben.
Du hast das Game ja schon 16h gespielt sprich du kannst hier nichts erstatten lassen.
Kleine Analogie, wenn du zum Essen gehst und nen Bissen isst und dann sofort sagst dass was mit dem Essen nicht passt, ist es kein Problem.
Wenn du dir aber erstmal ordentlich das Essen reinschaufelst und dann mittendrin merkst du hättest lieber was anderes, kannst dich halt auch nicht beschweren.
Wie schon jemand schrieb nach 16 Stunden kannst du kein Geld zurückgeben weder auf Epic Games noch auf Steam du besitzt das Spiel zwar weniger als 14 Tage
Aber du hast 16 Stunden spielzeit das sind über zwei Stunden und somit ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich
Rückerstattungen überhalb von zwei Stunden sind nur dann möglich wenn von dem plattformbetreiber eine massenerstattung veranlasst wird aufgrund von scam wie es z.b bei the day before war
Das Spiel wurde sehr lange gespielt. Man kann es aber nur mit einer Spielzeit von wenigen Stunden zurückerstatten ! Also geht das nicht
Mit lieben Grüßen, Jan