Glasfaser Anschluss verfügbar aber gar nicht vetlegt?
Ich hab schön paar Tage vorher der Problem geschildert...Ich bin seit 3 Monate eingezogen und hab ich bei Vodafone ein Kabelanschluss Vertrag..3 Tage vorher hab ich von Vodafone e-mail erhalten das bei meine Adresse ein Glasfaser Anschluss verfügbar ist...Ich verstehe der Vodafone überhaupt nicht..Wie ist das möglich wenn bei uns zuhause kein Glasfaser Anschluss von Vodafone verlegt ist??Also warum hab ich e-mail bekommen über Glasfaser Anschluss welche von Vodafone existiert nicht...Ich war in Vodafone Shop und hab ich gefragt aber die Shop Personal habt keine Ahnung...Bitte kann mir jemand erklären was soll das sein?In meine Augen ist das ein Schwachsinn..In Webseite von Vodafone sind verschiedene Glasfaser Tarifen zum Angebot aber wie kann das sein wenn bei uns in Mehrfamilienhaus ist kein Glasfaser von Vodafone verlegt???Ich bedanke mich für Erklärung.
2 Antworten
Dir steht an deiner Adresse Glasfaser zur Verfügung. Ob deine Wohnung einen Glasfaser-Anschluss besitzt oder nicht, spielt hier keine Rolle, der kann dann einfach für 500 EUR nachgerüstet werden.
Es gibt aber auch Adressen, wo kein Glasfaser zur Verfügung steht. Da hilft dann auch keine Bereitschafft, 500 EUR zu bezahlen.
Also 1) Vodafone kann dir die Leitung nicht anbieten, 2) dass sagen die nur wenn es so ist, weil die wollen geld verdienen, 3) rufe die hotline von vodafone an und sage du möchtest internet bestellen und dann beginnt alles von vorne. adresse prüfen und dann bekommst du auch deinen anschluss.
wenn vodafone keine leitung anbieten kann, dann frage die nachbarn welchen anbieter die haben, dann den anbieter anrufen und dort glasfaser tarif abschließen