Gilt eine Buchungsanfrage als Buchung, wenn ich 10 ' nach der entsprechenden Mitteilung des Anbieters die sofortige Buchung ablehne?
Ich habe am 04.03.17 beim Reiseanbieter unter dem Button " Buchungsanfrage" eine Cruise-Anfrage mit Termin 04.12.17 gestellt. NACH ABSENDEN der Anfrage wurde mir 15.23 Uhr mitgeteilt, dass bei vorhandener Kabine aus der Buchungsanfrage eine zahlungspflichtige Buchung wird. 15.33 Uhr (also zehn Minuten danach) teilte ich dem Reiseanbieter mit, dass ich momentan nicht verbindlich buchen könne, da noch eine Terminabstimmung ausstehe. Der Reise-Anbieter hat die Reise trotzdem bei der Cruise-Line gebucht. Ich habe nunmehr eine Stornierung vorgenommen und der Reiseanbieter hat dieselbe an die Cruise Line weitergereicht. Wie sieht die Rechtslage aus?
4 Antworten
Lies die AGB!
Normalerweise wird eine Buchungsanfrage zu einer verbindlichen Buchung, wenn der Reiseanbieter die angefragte Reise (bzw. das angefragte Quartier) bestätigt.
Falls tatsächlich eine verbindlche Buchung zustande gekommen ist, dann kann es ziemlich teuer werden für dich :-(
Bei Reise-Buchungen gibt es KEINE Widerrufsfrist (die 14-tägige Widerrufsfrist, die beim Online-Shoppen gilt, gilt NICHT für Reise-Buchungen).
Eine Stornierung ist normalerweise immer mit Kosten verbunden.Wie hoch die Stornokosten bei diesem Anbieter sind, das findest du in den AGB.
Bitte dazuschreiben, welcher Anbieter das war.
Wichtig: Stand irgendwo "verbindlich" oder "kostenpflichtig" dabei? Wenn nicht, ist die Buchung höchtwahrscheinlich nicht bindend, da Vorschriften nicht eingehalten wurden.
Wie alt bist du? 10? Dann bist du dafür NICHT Geschäftsfähig.
Die Stornobedingungen in den AGbs lesen.