Gekauften Artikel bis heute nicht erhalten?
Hallo,
Habe in der Nacht vom 20.07 eine Tastatur auf eBay gekauft. Insgesamt habe ich 10,49€ bezahlt die auch direkt abgebucht wurden. Allerdings wurde diese bis heute nicht verschickt und der Verkäufer reagiert nicht 🤷🏻♀️ Ich habe ihm Samstag und zuletzt Montag geschrieben und keine Antwort erhalten. Bei der Tastatur steht die ganze "bezahlt" statt "verschickt". Ich würde den Kauf gerne abbrechen,denn wieso sollte ich für etwas zahlen was ich nie erhalten werde? Was soll ich jetzt machen? eBay sagt das ich am 26.07 die möglichkeit habe eine Anfrage zu öffnen falls ich den Artikel nicht erhalten habe. Heute ist der 26.07 und die Option habe ich nicht 🤷🏻♀️
Wie hoch ist die Bewertung des VK und wie hast du bezahlt?
Der hat keine Bewertungen. Ist aber seit November 2022 da angemeldet. Bezahlt hab ich per Kreditkarte,sprich es wurde von meinem Konto abgezogen.
Seit Nov. bei Ebay angemeldet und noch keinen Verkauf getätigt?
Wo ist denn der VK wohnhaft- das müsste in der Ebay Kaufbestätigung stehen
Der bietet noch ne Nike Jogginghose für 50€ an. Wo er wohnhaft ist,steht da ja auch und das es 2 Tage nach Zahlungseingang verschickt wird. Die sind jetzt lange rum 🤷🏻♀️😅
1 Antwort
Bei der neuen Zahlungsabwicklung zahlst Du ja inzwischen nicht mehr an den Verkäufer, sondern an eBay, und da hast Du bei jeder Bezahlart Käuferschutz.
Klicken: Die neue Zahlungsabwicklung bei eBay
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Und sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.