Gebrauchte Ware bekommen(Mediamarkt),Reklamieren?
Hallo zusammen,
ich habe mir gestern im Mediamarkt eine Pico 4 VR-Brille gekauft. Diese hatte allerdings schon leichte Gebrauchsspuren und als ich mich in der VR Brille eingeloggt habe,hatte diese auch schon ein paar Videoaufnahmen und ein Konto war auf YouTube angemeldet(nicht meins). Da das meine erste VR-Brille ist weiß ich jetzt nicht was ich machen soll.
Vielen Dank für eure Hilfe.
1 Antwort
Du hast doch eine Rechnung erhalten, einfach reklamieren.Neue Artikel dürfen natürlich nicht gebraucht verkauft werden ohne eine entsprechende Kennzeichnung.Einfach dahin gehen und das reklamieren, das wird anstandslos zurückgenommen.Allerdings wird geprüft, ob es auch tatsächlich die Brille war, die verkauft wurde.Weil es gibt Kunden, die versuchen so ihre alte wieder zu tauschen.