FRITZ! Mesh Probleme mit ältere Apple-Geräte?
Seit der Umstellung von Telekom Speedport Smart 4 inkl. Speed Home auf FRITZ!Box 5530 inkl. 1200 AX Repeater (VDSL zu Glasfaser) habe ich mit ältere Apple Geräte (iPhone 7 Plus, iPhone XS, iPad 6th Gen...) und einige andere Geräte Probleme mit WLAN-Verbindung.
Ständig bricht die Verbindung zwischen Client und Router ab. Möchte ich mich am iPad wieder mit dem WLAN verbinden, erscheint die Meldung "Ungültiges Passwort" (das Passwort wurde aus der FRITZ!-Benutzeroberfläche herauskopiert, sollte also zu 100% stimmen).
Beobachten konnte ich, dass das Problem sehr häufig auftritt, wenn sich das iPad mit dem Repeater verbunden ist und zum Meshmaster wechseln möchte.
Beim iPhone 7 Plus äußert sich das Problem so, dass das iPhone in einer Dauerschleife versucht die Verbindung aufzubauen, jedoch immer wieder fehlschlägt.
Das iPhone XS verliert nur wenige Minuten, nachdem es gesperrt (standby) wurde die Verbindung.
Sonos Play:1 hat ebenfalls mit Verbindungsabbrüche zu kämpfen.
Bei neueren Geräte (14 Pro, 11) besteht das Problem nicht, bzw. nur sehr selten.
Folgendes habe ich bereits versucht:
- Verschlüsselung von WPA2+WPA3 auf WPA2 (CCMP)
- Unterstützung für geschützte Anmeldungen von WLAN-Geräten (PMF) deaktiviert/aktiviert
- FRITZ!OS vom Router und Repeater sind aktuell
- alle Geräte eine feste IP vergeben (wurde etwas besser)
- reiner 2,4 GHz betrieb
- reiner 5 GHz betrieb (praktisch nicht möglich, da nicht alle Geräte 5 GHz unterstützen)
- Betrieb ohne Mesh
- Neustart bringt nur für 20-30 Minuten Besserung
- bei allen Apple-Geräte die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
- Private WLAN-Adresse auf iOS Geräte deaktiviert
- im FRITZ! Ereignisprotokoll werden ständig WLAN-Geräte ab- und zeitgleich wieder angemeldet
Die letzte Möglichkeit wäre, die FRITZ!Box auf Werksteinstellungen zurückzusetzen. Würde ich jedoch ungern, da ich die Video-Klingelanlage wieder neu einrichten müsste...
3 Antworten
Die Frage ist hier, WIE die Umstellung denn erfolgte.
Wenn man den Router tauscht - und auch, wenn man mit dem neuen Router die gleiche SSID UND das alte WLAN-Passwort verwendet kann es bei den Clients zu Problemen kommen.
In dem Fall muss man auf jedem Gerät besser die bestehenden WLAN-Einstellungen löschen und neu anlegen.
So oder so beobachte ich das Problem bei einigen Geräten - z. B. bei meinem iPhone 6 - aber auch bei Samsung-Modellen, dass es vorkommen kann, dass sich anscheinend die WLAN-Settings im Gerät so verändern, dass es zu Verbindungsproblemen kommt.
Ein Löschen der WLAN-Einstellungen und neu anlegen hat dabei immer geholfen.
(Frag mich aber bitte nicht nach dem Grund!)
Mit "MESH" dürfte das wenig zu tun haben. Jedenfalls auf AVM-Seite.
Bei MESH-Systemen macht der MESH-Master den Clienty Vorschläge, über welchen Accesspoint eine bessere Verbindung möglich ist. Dieser Reconnect-Vorschlag ist gewollt und Konzept.
Der Client - entscheidet, ob er dem nachgeht oder nicht - ist hier also die Apple-Seite der Programmierung.
Nur passt das nicht zum Passwort-Problem - es sei denn - und das ist ein Schuss ins Blaue - das ggf. ein Repeater, bei dem es die Geräte versuchen, nicht zum MESH gehört (???) - aber warum sollte dann der MESH-Master diesen vorschlagen? Macht so auch wenig Sinn. 🤔
Sollten die Apple-Geräte tatsächlich Probleme mit Dualband haben, dann wäre es aber schon Schlamperei von Apple. 🤔
Hatte inzwischen Kontakt mit AVM. Das Problem ist dort bekannt und hängt wohl mit dem iCloud Schlüsselbund zusammen. Habe es aber nicht getestet. Das WLAN-Netz läuft momentan stabil - dont touch a running system!
Tatsache.
Obwohl ich DARAUF nicht gekommen wäre.
...und wenn ich mir das hier durchlese...
Keine Besserung in Sicht
Der einzige zielführende Workaround besteht nach aktuellem Kenntnisstand darin, die iCloud-Synchronisierung für den Schlüsselbund auszuschalten. Damit beraubt man sich natürlich eines Features, welches mit einem hohen praktischen Nutzen einhergeht. Die zuletzt veröffentlichten Updates auf iOS 16.5.1 und macOS 13.4.1 schafften keine Abhilfe, ob iOS 17 und macOS Sonoma Besserung bringen, ist ungewiss.
...komme ich ganz schnell zum Schluss einen anderen Passwortmanager nutzen zu wollen.
Ein Manager der anfängt Passwörter (welche auch immer!) zu vergessen, ist für mich nicht mehr vertrauenswürdig. 🤔
also wir verwenden in der Firma 10 WiFi Access Points und „802.11r Fast Transition“... da musst du nur überall dieselbe ESSID und dasselbe Passwort und dieselbe Verschlüsselung einstellen...
und jeder WiFi Access Point braucht ein Ethernet-Kabel...
Apfel halt.
Ältere Geräte halten sich wohl nicht an WLAN Standard.
Vielleicht mal Android probieren
Sonos, Metzler Innenstation (Video Klingelanlage) und Bosch Spülmaschine haben ja ebenfalls das Problem. Nur bei Apple eben am auffälligsten.
Umstellung erfolgte mit neue SSID und Passwort.
Inzwischen habe ich einen workaround herausgefunden: unterschiedliche SSID für 2,4GHz und 5GHz.
Leider nicht ganz optimal, aber bis jetzt läuft es. Im Ereignisprotokoll werden die Geräte immer noch ständig an- und abgemeldet, ist am Gerät selbst jedoch nicht spürbar. Muss ich wohl so hinnehmen.
Das Thema mit FRITZ! Mesh und ältere Geräte scheint laut Foreneinträge kein unbekanntes Thema zu sein. Traurig, dass AVM das Problem auch Jahre später nicht in den Griff bekommt.