Friseur zerstört meine Haare - Geld zurück?
Hallo! Ich möchte gar nicht viel drum herum reden, sondern gleich zum Punkt kommen. Eventuell finden sich ja auch Friseure hier, die mir ihre subjektive Meinung geben können.
ich war gestern beim Friseur. Hatte davor gepflegte Haare, wenig spliss bis zur Brust ungefähr. Ich meinte zur Friseurin, dass ich sie schon bis zur Schulter abhaben möchte und vorne die Partie gerne ein wenig kürzer („curtain bangs“) und das Gesicht zu umranden. End of story: da ich ohne Brille dasaß und quasi blind ohne bin, habe ich es nur aufgrund des Gefühls der Schere ahnen können: sie hat mir die Haare auf kinnlänge und mir einen schiefen, fransigen Pony geschnitten (der umrandet auch nichts. Geht nicht mal bis zur Augenbraue). Ich saß im Stuhl und war sprachlos und als sie das merkte, dass sie Mist gebaut hat, kam nur ein „ups .. hihi. Tut mir leid.“. Ich meinen Tränen nah, 70€ ärmer und noch immer fassungslos. Klar, ich hätte direkt handeln können, ich habe ja auch gesagt, dass ich das nicht wollte und sie meinte so ungefähr, dass die Haare ab sind und 2. hätte ich ihr scheinbar sagen sollen / müssen, dass ich lockige Haare habe (???), da dass nun daraus resultiert, dass die Haare kürzer wirken etc. ich habe nicht mal Locken! Das ist eine Krause 😅😅 Also habe ich heute nochmal angerufen und wollte wissen, was man machen kann, da ich einfach so unzufrieden und traurig bin. Geld zurück kommt nicht in Frage (da es ihre Arbeit und Zeit scheinbar war), stattdessen bekomme ich ein Shampoo und 1 Termin gratis. Aber das kann ich nicht auf mir sitzen lassen.. meine Haare, Ok. Schauen beschissen aus. Es geht mir aber ums Geld. 70€. Für sowas. Laut Website ist sie eine „Master Stylistin“. Das ist doch eine verarsche? Wenn ich in ein Restaurant gehe, ein Steak bestelle und einen Salat bekomme - zahle ich das doch auch nicht? Auch wenn der Koch es gekocht hat. Oder irre ich mich?? Bitte Hilfe! Was kann ich tun?
und ja, 70€ sind für mich sehr viel. Ich arbeite neben meinem 40 Stunden Azubi Job noch in einem Restaurant und arbeite für jeden Euro hart.
liebe Grüße
4 Antworten
Ob du dein Geld zurück verlangen kannst weiß ich leider nicht, besser wäre gewesen sofort Rabatt zu verlangen. Den gratis Termin würde ich ablehnen und dort nie wieder hingehen, wer weiß was die beim nächsten mal mit deinen Haaren macht.
Ich bin zwar kein Friseur, jedoch tut es mir sehr Leid für dich und wenn ich an deiner Stelle wäre würde ich das Geld zurückverlangen und vielleicht sogar eine Entschädigung fordern!
Also wenn Haare falsch oder schlecht geschnitten werden vom Friseur und du bezahlst, also somit einen Kaufvertrag eingehst, dann gilt das als Körperverletzung.
Nicht schön aber die Haare sind ab. das lässt sich nicht ändern. Ich als Hobbyfriseur habe schon vielen Frauen die Haare geschnitten aber noch nie so etwas erlebt, und zwar kostenlos! Mein Typ: Lass sie dir kurz schneiden und dann musst du dich nicht weiter ärgern!
Durch das Bezahlen hast du dich leider in eine schlechte Position gebracht. Jetzt mußt du Klage erheben und nicht der Friseur gegen dich. Insofern ist der Rechtsweg für dich teuer und zeitaufwendig. Am Ende spricht dir dann ein Richter die Hälfte des Geldes zu : - (