Freie Werkstatt + digitales Serviceheft (Mercedes)?
Ich habe diese Woche eine Inspektion für meinen Mercedes bei einer freien Werkstatt gemacht (Garantie gerade abgelaufen).
Nun erfahre ich, dass die keinen Eintrag ins digitale Serviceheft machen (können)?! Dabei heißt es beim ADAC, "dass freie Reparaturbetriebe unentgeltlichen, diskriminierungsfreien Zugang zu Reparatur- und Wartungsaufzeichnungen über ein Fahrzeug aus zentralen Datenbanken des Fahrzeugherstellers erhalten. Damit können freie Werkstätten Informationen zum digitalen Serviceheft über durchgeführte Reparatur- und Wartungsarbeiten bekommen und vorgenommene Arbeiten eintragen und speichern."
Bei einer Mercedes Filiale hieß es jedoch, dass nur Werkstätten, die Lizenzen zahlen, solche Einträge vornehmen dürften?!
Weiß jemand mehr zu dem Thema?
Was würdet Ihr tun?
1 Antwort
Wichtig ist das du eine Dokumentation des durchgeführten Services hast. Lass dir eine entsprechende Aufstellung von deiner freien Werkstatt geben. Am besten auf dem Briefbogen der Werkstatt mit Stempel und Unterschrift, möglichst eine Kopie die du ins Auto legst und eine die du zu deinen Unterlagen nimmst.