Frage zu DHL Express Email / Zoll etc.?
Hallo und zwar: Ich habe von DHL eine Email bekommen die so lautet:"Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir für die Vorlage Ihrer Sendung beim Zollamt bitte unbedingt folgendes benötigen: Ihre Bestellbestätigung, worauf eine detaillierte Warenaufstellung plus genaue Warenbeschreibung, Einzelwerte (keine Nullwerte), korrekte Wahrung und die Versandkosten angegeben sind... usw.
Nun zu meinen Fragen: Ich habe eine Bestätigungs-Email bekommen, allerdings ist dort keine detaillierte Warenaufstellung oder Warenbeschreibung angegeben, wie soll das aussehen? Und was bedeutet Einzelwerte (keine Nullwerte)?
Nun zur Vorgeschichte: Ich habe das Kleidungsstück im November bestellt, habe es allerdings nie erhalten, weshalb ich eine Email an die Firma geschickt habe, wo denn meine Ware sei. Ich hatte die Standard Shipping Methode ausgewählt (kostet 8 Euro) Nun hat die Firma, ohne mich zu fragen, die Ware mit DHL Express versendet, was mehr kostet. In der Bestellbestätigung steht auch Standard Shipping Method, aber das stimmt ja nicht mehr, kann das zu Problemen führen?
Danke
5 Antworten
Die wollen doch im Prinzip die Rechnung oder? Wo drauf steht was drin sein sollte und wieviel das gekostet hat. Du hast doch kein Plagiat gekauft oder?
Du musst DHL gar nichts schicken! Der Zoll ist dafür zuständig!
Zurückschreiben dass du "Selbstverzollung" machen willst, dann wird das an das Zollamt in deiner Nähe geschickt und du wirst von denen aufgefordert dich dort mit Ausweis, Rechnung und Bezahlnachweis zu melden.
Es reicht dann, wenn du die Bezahlung nachweisen kannst, danach richtet sich die Höhe der Einfuhrumsatzsteuer, die zu zahlen ist (19%) Die interessiert nur die Gesamtsumme, die gezahlt wurde, egal wie sie sich zusammensetzt.
Na super, in der E-Mail ist noch ein Scan von der Rechnung vom Paket enthalten, wo der Verkäufer einen Warenwert von 23 Euro angegeben hat, allerdings hat das Produkt 49 Euro gekostet. Und nein, es ist kein Plagiat.
Das ist dem Zoll egal. Hier geht es nur um den evtl Einfuhrzoll, deshalb benötigt der Zoll auch die Rechnung.
hallo...wie heist denn diese eMail adresse ?