Frage: Handy kaputt was ist mit Handyticket?
Hallo.
Vor einer woche über DB Navigator auf dem Smartphone eine Reise gebucht die am Freitag los geht. Kein flexpreis, keine BC. Gestern Handy komplett kaputt gegangen. Neues kommt erst am Freitag also zu 90 % zu spät um nohmal app zu installieren und Fahrkarte vorzuzeigen.
Kann ich sie jetzt irgendwie drucken ?
Konnte Kaufbeleg und Reiseplan drucken. Aber zählt der beleg als Fahrkarte ? Was tun ?
4 Antworten
Du solltest dir dein Ticket per Mail ausdrucken, was bei Handytickets immer möglich ist, weil man ja meistens eine Bestätigungs-Email bekommt. Ein Kaufbeleg ist allerdings keine Fahrkarte.
Du solltest Dich mit Deiner Benutzerkennung auch über www.bahn.de einloggen können. Da kommt man auch an bereits gebuchte Tickets ran und kann ggf. als Online-Ticket als PDF ausdrucken.
Eigentlich bekommt man das Ticket immer noch per E-Mail zum ausdrucken.
Eigentlich immer als Anhang in der Bestätigung
Du kannst versuchen bei dB am Schalter durch Angabe den Daten versuchen.
Du kannst Service anrufen und fragen ob die es dir per Mail zusenden können.
Ist diese app nicht mit deinem email verbunden?