Ich wollte gestern mein zweites Phone mit meinem Auto/Radio verbinden-habe neue Sim karte mit mehr Datenvolumen erhalten-habe das zweite Handy rausgenommen, mein aktuelle s Phone neu eingegeben. 1&1 Mitarbeiter von Technik verstand absolut nicht was ich wollte. Ich hatte versucht mein Handy über Hotspot zu verbinden, der sagte nur passwort usw eingeben. Dann war ich sauer, las dann nochmal mein Passwort und dann kam mir die Idee-Hotspot aktiv dieses Hotspot passwort bei wlan einzugeben und siehe da Phone und Radio gekoppelt und Internet vorhanden.
Wie kann es sein das ein Techniker dann nur sagt lies deine Radio Anleitung-toll hatte zum radio aus China gekauft keine Anleitung dabei, meiner Meinung nach sollte doch so ein Techniker einem Kunden sagen könne probiere das verbinden bei wlan mit dem Hotspot Passwort, dann wäre das ne Sache von 2-3 Minuten gewsen und nicht ein halber Tag mit Technikern am Telfon diskutieren vergeudet, vor allem wenn man klar und deutlich erklärt was man will-Antwort von mehreren Technikern-verstehe nicht was Sie wollen, soviel zu deren mancher ihrer Kompetenz
Man muss echt Glück haben bei 1&1 jemanden der Ahnung hat zu bekommen-ich merke das meist schon schnell im Gespräch-da ich die dann auch teste. Selbst einfachste Dinge wissen Techniker dort nicht zu beantworten, man sagt zum Beispiel wenn kommt mach dies, am PC oder Phone kommt aber andere meldung oder Bild Techniker kein Plan gehabt -Ich verstehe hier dann nicht warum man Leute als Techniker auf Kunden loslässt die dann einfache Erklärungen nicht nachvollziehen können-klar sind auch nur Menschn aber trotzdem-Ende vom Lied war wie erwähnt kam mir dann die Idee das Hotspot Passwort bei wlan einzugeben-dann war es gelöst so einfach.
Zuvor hatte ich 2 Phones gekoppelt Radio fand blöderweise das andre Handy nur das was eigentlich für Empfang gedacht war, war mit zweitem Handy das autohotspot anzeigte überbrückt gekoppelt, zweite handy rausgenommen simkarten raus wird nicht mehr genutzt jetzt läufts grrr
