Facebook-Identitätsprüfung dauert bereits zwei Monate?
Ihr Lieben,
ich selbst hatte mein Konto aufgrund betrügerischer Aktivitäten sperren lassen (habe 90 Euro verloren, angebliche Werbe-Abbuchungen via PayPal - die noch bestehende Verknüpfung zwischen Facebook und meinem PayPal-Account habe ich natürlich sofort aufgehoben). Dann musste ich offizielle Dokumente einreichen. (Leider ist mein Name nicht identisch mit meinem Facebook-Namen, da ich dort einen Spitznamen und etwas abgeänderten Nachnamen angegeben hatte.)
Seit zwei Monaten warte ich jetzt auf Wieder-Freischaltung, gelange aber immer nur zu folgender Seite:
"Wir haben deine Informationen erhalten. Vielen Dank dafür! Aktuell stehen uns aufgrund der Coronavirus (COVID-19)-Pandemie weniger Review-Kapzitäten zur Verfügung. Daher dauert es eventuell etwas länger als gewöhnlich, bis wir dein Konto überprüft haben. Die Sicherheit aller Facebook-Nutzer ist uns sehr wichtig. Daher kannst du dein Konto bis dahin nicht nutzen. Vielen Dank für dein Verständnis!"
Was kann ich tun!? Nachfragen geht ja bei Facebook irgendwie nicht wirklich ... Abwarten nervt halt mittlerweile extrem. Hat jemand Tipps!?
Danke! Liebe Grüße.
2 Antworten
impressum-support@support.facebook.com
Du kannst es mal darüber probieren evtl. hast du Glück. Oder du erstellst dir einfach ein neues Konto. Benötigst du das andere? Dann würde ich mich einfach neu anmelden und einen neuen Account anlegen.
Spitznamen sind erlaubt.
im übrigen läuft gerade diesbezüglich ein Verfahren am Oberlandesgericht München , Urteil am 27.10.20