Es gibt kein Internet in meiner Wohnung?
Heute sollte ein Techniker von 1&1 zu mir in die Wohnung kommen und meinen Router anschließen. Es kam niemand und die Hotline meinte dann bei meinem 3. Anruf, dass es anscheinend eine Störung von der Leitung in der Straße zu meiner Wohnung (oder zum Verteiler im Keller) gibt. Mein Freund meinte jetzt, dass es sein kann, dass es in der Wohnung jetzt gar kein Internet gibt und ich wahrscheinlich auch keins mehr bekommen werde. Als ich den Mietvertrag unterschrieben habe, hat mein Vermieter mir aber noch gesagt (nur mündlich, im Vertrag steht davon nichts), dass ich in der Wohnung eine 50000 Leitung haben werde. Samstag soll ein Störungstechniker vorbeikommen und sich das ganze mal ansehen.
Kann es sein, dass ich als einzige im Gebäude kein Internet habe? Dazu muss man sagen, ich wohne mitten in der Stadt und da müsste es doch eigentlich eine Möglichkeit geben, DSL zu bekommen oder? Ein Stick bringt bei mir als Alternative nichts, damit habe ich sehr schlechtem Empfang. Und über Kabel ist das Internet auch sehr schlecht
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3 Antworten
Hallo helpme1996,
wenn es die technischen Ressourcen für den Internetanschluss
nicht geben würde, hätte 1&1 den Anschluss auch nicht buchen können.
Ich würde erst einmal abwarten, bis die Störung behoben wird.
Was hat dein Anbieter denn gesagt, wie lange die Reparatur dauern wird?
Es grüßte herzlich Nadine B. von Telekom hilft
Wenn 1&1 einen Techniker schickt, dann liegt auch ein Signal an. Wenn die anderen Hausbewohner Internet haben dann solltest du es auch bekommen
Musst du wohl mit dem Vermieter Klären. Du kannst ja mal bei den Nachbarn fragen ob die Inet haben.