Erhalte ich eine Entschädigung?
Ich möchte mit dem Zug nach Hause fahren. Eigentlich wäre ich schon längst angekommen (muss mehrfach umsteigen). Problem: Zug 1 hatte Verspätung und war völligst überfüllt. Ich habe Zug 2 nicht bekommen und musste ca. 30 Min. warten. Zug 2 Neu hatte auch Verspätung, sodass ich Zug 3 nicht bekommen habe und über 45 Min. warten musste. Zug 3 Neu hat jetzt auch Verspätung, sodass ich eventuell Zug 4 nicht kriegen werde. Vielleicht fahr ich mit dem Taxi nach Hause.
Krieg ich den Taxipreis dann von der Deutschen Bahn erstattet? Ewig mach ich das hier nicht mit. Es ist meine kostbare Lebenszeit, die hier verschwendet wird.
2 Antworten
Hi ProplayerE, es tut mir leid dass du dich in einer der doofen Situation befindest es kann richtig frustrierend sein und Zeit kosten deswegen habe ich hier ein paar Punkte für dich.
Entschädigung bei Verspätung: Wenn dein Zug mehr als 60 Minuten verspätet ist, hast du Anspruch auf eine Entschädigung. Diese beträgt in der Regel 25 % des Fahrpreises bei einer Verspätung von 60 bis 119 Minuten und 50 % bei einer Verspätung von 120 Minuten oder mehr.
Erstattung von Taxikosten: Die DB erstattet normalerweise keine Taxikosten, es sei denn, es handelt sich um eine spezielle Situation, in der dir die DB eine alternative Reisemöglichkeit anbietet und diese nicht verfügbar ist. In solchen Fällen solltest du dich direkt an den Kundenservice der DB wenden und deine Situation schildern.
Reiseauskunft: Du kannst auch die Reiseauskunft der DB nutzen oder die App verwenden, um aktuelle Informationen über deine Verbindungen zu erhalten und eventuell alternative Routen zu finden.
Kundenservice kontaktieren: Es kann hilfreich sein, den Kundenservice der Deutschen Bahn zu kontaktieren, um deine Ansprüche geltend zu machen und weitere Informationen zu erhalten
Liebe Grüße Cooli225
PS :Ich hoffe du kommst heil nach Hause🙂
Ja, da sieht man Mal wieder, wie gut KIs mittlerweile sind. Und wie du sagst, bis auf das mit dem Taxi und Kundenservice, was bisschen ungenau ist (man kontaktiert das Personal vor Ort und nicht den Kundenservice und um die Ansprüche geltend zu machen das SC FGR und nicht den Kundenservice), ist alles korrekt.
Es stimmt. Falls du Hilfe braucht mit dem Formular, kannst mir immer schreiben!
das steht alles in den Fahrgastrechten der DB.
glaube die effektive Verspätung am Zielort ist ausschlaggebend.
Klingt wie von KI verfasst