Einschreiben nicht erhalten?
Ich habe vor einiger Zeit online etwas bestellt, was am 24.06. per internationalem Einschreiben versendet wurde. In der DHL-App habe ich am 27.06. die Benachrichtigung erhalten, dass meine Bestellung ausgeliefert wurde, ich habe jedoch bis heute nichts erhalten. Nach meiner Bestellung hieß es, dass der Versand 4-6 Werktage braucht, weswegen ich auch erstaunt war, dass es doch so zügig da sein sollte.
Was kann da schiefgegangen sein? Sollte ich noch warten, oder mich an DHL wenden?
Was meinst Du mit "ausgeliefert"? Versendet oder beim Empfänger angekommen?
Angeblich ist es bei mir angekommen, ich habe aber nie erwas erhalten.
2 Antworten
Oh man, das klingt voll ärgerlich! Wenn die DHL-App sagt, dass es ausgeliefert wurde, aber du nichts bekommen hast, ist das echt frustrierend. Vielleicht hat der Zusteller es an die falsche Adresse geliefert oder es gab sonst irgendwie ein Missverständnis. Ich würde an deiner Stelle auf jeden Fall DHL kontaktieren und denen sagen, dass du das Einschreiben nicht bekommen hast. Die können dann hoffentlich nachforschen, was da schiefgelaufen ist und dir weiterhelfen. Hoffentlich klärt sich das schnell für dich!
Angeblich ist es bei mir angekommen, ich habe aber nie erwas erhalten
Da kann ich nicht so ganz nachvollziehen, worauf Du noch wartest.
Ich würde vom Verkäufer einen Abliefernachweis inkl. deiner Unterschrift verlangen. Wenn Du mit DHL angst, mit DHL zu zu klären, kann das eher nicht so günstig ausgehen.