edeka mobil sim freischalten fehler?
Hi Leute,
ich habe mal eine Frage. Ich habe mir eine SIM karte von Edeka Mobil gekauft für 9,99 Euro. Ich will sie online auf der Internetseite www.edeka-mobil.de freischalten. Ich habe meine Adresse, meine Telefonnummer, die 4 letzten Stellen meiner SIM artennummer und meine Edekamobil Telefonnummer angegeben. Aber immer wenn ich dann auf weiter klicke, kommt folgende Fehlermeldung:
lLeider haben Sie folgende Felder nicht oder fehlerhaft ausgefüllt (1 Fehler):
Die Telefonnummer ist ungültig.
Ich habe wirklich tausend mal nachgeprüft, ob ich mich nicht vertippt habe, bei der Eingabe. Das ist nicht der Fall. Habe ich sonst das mit der eigenen mobil Edeka telefonnummer falsch verstanden? Also ich habe in dem Feld immer meine zukünftige Handynummer eigegeben, die halt hinten auf der Verpackung steht. Ist das vllt der Fehler? Und wenn ja, was meinen die sonst mit der EDEKA-mobil Telefonnummer?
3 Antworten
Rufe die EDEKA mobil Hotline an: 01805 655 622 oder schreibe eine Mail. http://www.edeka-mobil.de/kontakt.html
Es kann viele Gründe haben, weshalb eine Karte nicht online aktiviert werden kann...
Ruf vielleicht mal beim Kundenservice an: Tel. 080062624000
Neben der Telefonnummer (die zur Freischaltung gefragt ist) sind die letzten VIER ZIFFERN der SIM-Nr. also 4 Ziffern ohne Leerzeichen o.ä. VOR DEM 'G' anzugeben.
Wenn's trotzdem nicht klappt, funktioniert laut Aussage der Hotline die Internetseite mal wieder nicht richtig. Auch ich bin mind. 30 Minuten verzweifelt, hab's mit Firefox UND internet-Explorer vergeblich probiert.
Dann die kostenfreie Hotline unter
0 800 - 62 62 40 00
angerufen und alles geklärt / Karte aktiviert.
Danach muss noch 60 Min. gewartet werden, bevor das Gerät mit der SIM-Karte aktiviert werden darf.
Viel Erfolg !
Es funktioniert inzwischen, die SIm hatte einen defekt, aber das du so spät dannach doch geholfen hast SUPER!!
Vielen Dank und frohe Ostern!