Ebay Versand : Warensendung abgelehnt laut Post. Käufer weise von nix. Rechtslage?
Hallo Gestern ist eine Warensendung wieder zurück gekommen mit dem Vermerk dass der Empfänger unbekannt verzogen sei.
Ich habe den käufer kontaktierst und die Adresse abgeglichen. Es ist die richtige Adresse.
Der Käufer saft dass er immer nur einen Postboten hat und der wüsste wo der Empfänger wohnt.
Was kann ich jetzt tun ? Ich möchte die Sendung nochmal an die gleiche Adresse schicken aber wer trägt den neuen Versand ?
Keine Ahnung was hier schief lief , könnte höchstens vermuten dass ein Vertretungspostbote das Haus nicht gefunden hat und es deshalb als "nicht zustellbar" deklariert hat.
Muss ich , der Käufer oder dhl die Sendung zahlen ? Leider hat mein Vater die Sendung ziemlich aufgerissen und weggeworfen. Aber ich hab noch einen Screenshot vom vermerk der Post. Leider über die Adresse geklebt
2 Antworten
Wenn die Anschrift stimmt, kannst Du es wieder bei der Post abgeben. Die sind verpflichtet, bei Eigenverschulden die Sendung kostenfrei noch einmal zuzustellen. Nimm einen Ausdruck der Anschrift mit auf die Post.
Leider hat mein Vater die Sendung ziemlich aufgerissen und weggeworfen.
Tja dann musst Du nochmals zahlen. Im anderen Fall hättest du die Sendung mit der ausgedruckten email des Käufers zur Post tragen können und darauf hinweisen, dass an bekannte Adresse zugestellt wird.
Das kommt immer wieder mal vor. Wir hatten das in der Firma, wo ein großes Schild vor der Türe im Vorgarten stand, mit dem Firmenname, die Firma über 40 Jahre an diesser Adresse - und: Aushilfszusteller und zurück an Absender: "Firma unbekannt" :-))))
Es wurde dann nach Reklamation zugestellt.
nee paypal biete ich nicht an. als käufer finde ich es natürlich toll und praktisch aber ich habe schlechte erfahrungen gemacht und deshalb halte ich davon lieber abstand. mal abgesehen von den extrakosten stört mich die angst dass man willkürlich über mein geld entscheidet am meisten
Vielen Dank haikoko Ich hab schon geahnt dass ich nicht nur den Screenshot sondern die ganze Sendung hätte aufbewahren müssen
Ja dann zahle ich nochmal strafe muss sein