Ebay Fall versehentlich geschlossen, was nun?
Ich habe bei ebay etwas verkauft für 58€. Kein zahlungseingang nach 10 tagen. Habe mir die bewertungen angekuckt und festgestellt das er das öfters macht. „Zahlt nicht“ ; „spaßbieter“ . Habe einen Fall eröffnet und wollte ihn schließen. Blöderweise bin ich auf den button mit „ verkäufer hat bezahlt“ draufgekommen und jetzt ist der drops gelutscht. Verkäuferprovision ist weg ist mir klar. Aber wie kann ich den Fall jetzt schließen und meinen artikel wieder neu einstellen?
2 Antworten
Aber wie kann ich den Fall jetzt schließen...
Der Fall ist geschlossen, für eBay war's das.
...und meinen artikel wieder neu einstellen?
Erst musst Du den Käufer in Verzug setzen und danach mit einer datierten Frist von etwa 10 Tagen per Einschreiben vom Kaufvertrag zurücktreten.
Ein Nichtzahlerfall bei eBay entbindet nämlich weder den Käufer noch den Verkäufer vom Kaufvertrag, weil der nach dem BGB geschlossen wurde.
Und erst dann darfst Du den Artikel erneut einstellen.
Also ich hätte ja umgehend versucht den eBay Kundensupport anzurufen um den Status ggf zurück zu setzen und erstmal nicht n gelutschten Drops akzeptiert.
Schon gar nicht wenn da Kosten dran hängen die ich so quasi draufzahlen soll.