EBay?
Hallo, und zwar geht es darum das ich eine Konsole gekauft hat der hatte in der Beschreibung drin das die Kratzer hat und so gut ja dann aber als die ankam war alles sehr zerkratz und auf der Konsole wo die rein kommt würde gemalt und bekomme es nicht ab und jetzt weiß ich nicht was ich machen soll da er nicht mal eingegeben hat das er hat nur Kratzer das es angemalt und so ist hatte er nicht drin
1 Antwort
Wenn man einen Artikel nicht erhält oder der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, dann ist Dein Verkäufer Dein erster Ansprechpartner.
Sollte der Verkäufer nicht einlenken, dann eröffnet man über eBay einen Käuferschutzfall:
Klicken: eBay - Problem mit einem Verkäufer melden
Wie eBay in einem solchen Fall entscheidet weiß niemand, die Entscheidungen sollen aber ziemlich käuferfreundlich sein.
Allerdings haben sie keinerlei Rechtskraft, d.h. der Verkäufer könnte rechtlich gegen Dich vorgehen, wenn Du Dein Geld aufgrund einer Entscheidung von eBay zurückbekommen würdest.
Ach ja, Du solltest natürlich volljährig sein, und zwar auch schon, als Du den eBay-Account eröffnet hast, sonst geht der Schuss nämlich nach hinten los.