ea support funktioniert nicht?

meine email Adresse wurde vor ner zeit gehackt und jetzt kann ich mich nicht bei ea anmelden da mir ein code drauf gesendet wird doch jetzt warte ich seit nem tag auf den chat support keine Antwort und zuvor war ich da da haben die geantwortet und ich hab nicht Rechzeitig zurück geantwortet, jetzt geht nichts ich mach ne anfrage und werde einfach auf die support Auswahl weitergeleitet