Dubaro-Garantie-Rückgaberecht?
Ich fange direkt an,ich habe vor knapp 3-4Monaten einen Pc bei Dubaro gekauft,keine Frage der PC war Gut bis er jetzt aufeinmal seit ca. 1Woche nachlässt.Ständige Fps drops,und game crashes.
So und jetzt zur eigentlichen Frage:
Darf ich den Pc noch zurückgeben und das Geld zurückverlangen oder kann ich etwas anderes unternehmen?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Maldweister74/1569936272773_nmmslarge__0_0_582_582_da8fa3f42dac38d7bb65d340c95aeb75.jpg?v=1569936273000)
Das liegt sicher in Windows, oder irgendwelchen Treibern. Probleme mit Software fallen nicht in die Garantie. Ich würde eine Systemsicherung laden, die älter ist wie 1 Woche, das sollte das Problem beheben. Wie das geht erfährst du hier:
https://support.microsoft.com/de-de/help/12415/windows-10-recovery-options (1. Problem)
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
![](https://images.gutefrage.net/media/user/iawoiserden/1652177214982_nmmslarge__0_283_640_640_c16d9f4c6a4d7d0f643904621955876a.jpg?v=1652177215000)
Bevor du versuchst ihn zurück zu geben, setzte in neu auf, vielleicht ist er nur zugemüllt.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/iawoiserden/1652177214982_nmmslarge__0_283_640_640_c16d9f4c6a4d7d0f643904621955876a.jpg?v=1652177215000)
Ich bin ja Linuxianer, versuche es mal damit:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/14_nmmslarge.png?v=1551279448000)
wie genau mach ich das?