DPD sendungsverfolgung "falsche postleitzahl"?
Hallo ich erhalte aus Österreich ein Paket und habe von der Person die es mir sendet auch ein Foto der Rechnung bekommen wo die Trackingnummer drauf steht. Alles hat soweit geklappt bis ich meine Postleitzahl eingeben sollte dann stand da das meine Postleitzahl nicht zu dieser Paketnummer gehört. Ich habe alles richtig geschrieben daran kann es nicht liegen und auch auf der rechnung stand meine Postleitzahl.
Habt ihr ahnung woran das liegen kann?
Manchmal steht bei Sendungen aus dem Ausland hinter der PLZ noch das Land. Hast du schonmal die Eingabe nach dem Schema "12345 Deutschland" versucht?
man kann da nur 5 stellige postleitzahlen eingeben
4 Antworten
Sind Serverseitige Probleme von DPD, hatte ich auch schon.
Adresse ist richtig, wird aber beim Tracking als “Falsch” deklariert.
Mir auch passiert! OK Paket kommt ja dann wohl, aber ärgerlich ist trotzdem, dass man dann keine Zugriff mehr hat darauf, das Paket umzuleiten, oder an einen Pickup point zu senden. Oder änderte sich der Status noch zeitnah bei euch?
Frag am besten den Absender der Mail nochmal genau, welche Adresse die beim Versand angegeben haben.
Die PLZ scheint eine andere auf dem Paket zu sein, vielleicht haben die sich ja beim Erstellen des Paketlabels vertippt, auch wenn die Rechnung die korrekte Adresse zeigt.
ich kenne die Person persönlich die es mir geschickt hatte und auf der Rechung ist alles richtig habe jetzt mal den kunden support angeschrieben
na, klingt doch ziemlich einfach: Die PLZ auf dem Paket ist eine andere als die, die du eintippst.
m.f.G.
anwesende
nein ist identisch mit der die auf der rechnung steht😉 LG
Den Paketboten interessiert aber nicht die Rechnung, sondern das was auf dem Paket steht. Der Absender hat eine falsche PLZ angegeben bei der Paketanmeldung.
nein der absender kenne ich persönlich und auf der rechnung ist es identisch wie auf dem Paket LG
noch mal: es ist egal, ob du den Absender kennst oder auf der Rechnung alles OK ist. Auf dem Paket ist eine andere PLZ
nein ist es NICHT! Ich bin doch nicht so blöd um noch nicht nachgefragt zu haben mein gott. Ich habe dennoch erfahren das Dhl dabei oft technische fehler hat und das ich damit nicht allein bin
also ja es waren server probleme paket ist angekommen:3