DPD Paket zurück senden?
Ich habe ein Paket von dem Onlineshop House of CB bestellt und möchte es zurückschicken. Da auf der Seite steht das sie die Retourekosten nicht übernehmen war in dem Paket auch kein Retoureaufkleber drinnen. Jetzt weiß ich nicht wie ich das Paket zurückschicken soll. Ich war bei DPD um das Paket zurück zu senden. Die meinten aber ich soll das aus der Seite Ausdrucken. Die Seite bietet das aber nicht an. Den Aufkleber wo meine Adresse und alles drauf steht hab ich weggemacht (vorsichtshalber). Kann ich jetzt selbst ein Retoureaufkleber erstellen (aus Papier und draufkleben? Die Adresse an die ich schicken soll hab ich ja) oder kann ich was anderes tun? Brauche dringend Hilfe, der Artikel war sehr teuer.
4 Antworten
BITTE DENKEN SIE DARAN, DASS ONLINE EINKÄUFE IN KEINEM UNSERER STORES ZURÜCKGEGEBEN ODER UMGETAUSCHT WERDEN KÖNNEN. SIE MÜSSEN AN DIE ADRESSE, DIE SIE AUF DEM RÜCKGABE ZETTEL FINDEN, ZURÜCKGESCHICKT WERDEN.
Einen Extra Retourenschein gibt es bei diesem Shop nicht. Ergo nimmst Du einen "normalen" Paketaufkleber.
Um alles zuordnen zu können, würde ich eine Kopie der Rechnung beifügen.
In den Postfilialen liegen DHL Versandaufkleber rum. Davon schnapst du dir einen füllst den Aus, bezahlst an der Kasse das Porto und fertig.
Achte drauf, als Paket zu verschicken, damit du einen Nachweis hast.
Rufe den Onelineshop an und bitte sie, Dir einen Retoure-Aufkleber zu schicken.
Also bei mir war es so, als ich im März dieses Jahres eine Ware zurück geschickt habe. Ich habe per Mail reklamiert und daraufhin wurde mir mitgeteilt, daß ich umgehend per Post einen Retourenschein erhalten werde den ich auf das Paket kleben soll (darauf waren div. Nummern aufgedruckt, vermutlich, daß da nix schief läuft), hab ich gemacht und alles war gut.
Einen Retouren Aufkleber kannst du gar nicht erstellen. Das kann nur der Verkäufer.
Du kannst das Paket überall hin bringen wo du willst, Post, DPD, Hermes usw.
Dort füllst du ganz normal einen Aufkleber aus, klebst den auf und bezahlst das Porto.
Achte nur darauf das das Paket versichert uist und du einen Tracking-Code bekommst.
Warum sollten die einen Retourenaufkleber schicken wenn die das Porto eh nicht übernehmen?