Douglas Bestellung als Gast?
Hallo Leute,
ich habe mir von Douglas was bestellt ohne mich dabei anzumelden sondern als Gast. Ich habe meine Bestätigung als Mail bekommen, dass ich was bestellt habe. Aber leider kann ich die Bestellung weder verfolgen noch sehen. Die Bestellung wird mir nicht angezeigt weil ich als Gast bestellt habe. Habt ihr eine Idee wie ich es finden kann?? Ich habe auch eine Sendungsnummer aber weiß nicht wo ich es nachschauen kann.
danke im Voraus
3 Antworten
Bei mir war es mal so, dass meine Bestellung einfach storniert wurde.
Als ich mich an den Kundeservice wendete haben sie nur gesagt, dass dies schonmal passieren kann beim Kauf als Gast, ich soll die Bestellung einfach erneut aufgeben.
Du kannst versuchen die Sendungsnummer bei Versendern wie DHL und so auszuprobieren. Aber normalerweise wäre der Shop verantwortlich das korrekt darzustellen.
Auch wenn man ohne nmeldung bestellt muss sowas gehen.
Um welchen Shop handelt es sich? Hast Du einen Link für uns?
das ist nur eine Bestellbestätigung, über den Versand der Ware, bekommst du extra eine Nachricht