Douglas storniert Bestellung obwohl ich es nicht storniert habe?
Hallo, Ich habe mir neulich am Black Friday etwas vom Douglas bestellt. Als ich dann nach einem Tag meine Bestellung verfolgen wollte stand beim Status "Auftrag storniert" obwohl ich das nicht beauftragt habe. Wie kann ich das wieder zurückstellen?
3 Antworten
Auftrag stornieren geht auch von der Gegenseite (Douglas) Ware war wohl schon ausverkauft oder ähnliches. Kontaktiere am Besten den Kundenservice
Wende dich an Douglas. Normal solltest du auch eine Mail bekommen haben. Vielleicht ist der Artikel nicht mehr vorrätig.
du gar nicht - warum wurde storniert - wegen Preisirrtums des Händlers - das ist legitim. Da ist denen bei der Auszeichnung ein Fehler unterlaufen