DHL Sendungsverfolgung bei Paket mit Altersprüfung?
Moin zusammen,
Ich (volljährig) habe mir vor 2 Tagen ein FSK18 Spiel bestellt. Dies wird mit einer Alterssicherheitsprüfung 18+ geliefert. Nun habe ich eine Sendungsnummer von dem eBay Händler erhalten (bereits 1800 mal das Spiel verkauft und seit 2007 bei eBay), die allerdings nicht funktioniert.
In der Bestätigungsmail steht folgendes:
Nun steht bei DHL und der Deutschen Post immer: unbekannte oder ungültige Sendungsnummer. Unten in der Bestätigungsmail hat der Verkäufer noch einen Link von DHL zur Sendungsverfolgung angegeben.
Das Paket wurde vor 2 Tagen verschickt und sollte heute ankommen.
Weitere Nummern in der Mail sind die Rechungs- und Kundenummer.
Soweit ich weiß, sind DHL- Sendungsverfolgungscodes immer 10 oder 20 Stellung, und nicht 12.
Weiß jemand, was da los ist? Wieso kann ich meine Sendung nicht verfolgen oder habe ich irgendwas beim Einsetzen der Nummer falsch gemacht?
Danke im Voraus!
4 Antworten
DP Groß wird es sich um eine Warensendung handeln, die hat keine Sendungsverfolgung
Wurde nicht mit DHL, sondern der Deutschen Post versendet.
Aber warum fragt man derlei Sachen nicht den Verkäufer?
Ich würde doch immer die Person oder Firma kontaktieren, wo es Probleme gibt.
Aber gut, ich bin auch ein Mensch, der am liebsten den einfachsten Weg geht.
Ist vielleicht nicht jedermanns Sache...
Hallo,
die 12 STellen sind die ebay Nummer (Bestellnummer), DHL hat 20 STellen
Unter ebay Menü Mein ebay/Kaufen Übersichtt kannst du zu deinem artikel gehen. Wen du eine Verfolgungsnummer hast steht das so da:
da steht dann die DHL Sendenummer
lg
Harry
DP- Deutsche Post, nicht DHL.
Ergo versuch die Nummer dort einzugeben.