DHL Paketumleitung funktioniert nicht?

Hallo zusammen,

ich bin registrierter DHL Privatkunde und verfüge über die aktuelle DHL-App. Habe Paketumleitung an eine bestimmte Postfiliale aktiviert, hat aber leider noch nie geklappt, alle Sendungen kommen direkt zu mir nach Hause. Weiss jemand Rat?

Answer 1

[lilatrudi]

Mögliche Ursachen: Deine beim Versender hinterlegten Empfängerdaten (Name und Wohnadresse stimmen nicht mit denen von deinen im Kundenkonto hinterlegten Daten überein.
Der Versender hat diese Umleitungsoptionen nicht freigeschaltet.
Die Sendungsart lässt eine Umleitung nicht zu.

Eine fehlende Postnummer wäre allerdings kein Grund.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Erfahrungen

Answer 2

[einandereruser]

Werden die Pakete denn vom Versender auch korrekt adressiert, also mit Postnummer von Dir.

Bei mir klappt die dauerhafte Umleitung, wenn die Postnummer mit angegeben ist, hervorragend.