DHL Paket wird zurück an den Sender geschickt?

Hab Anfang der Woche Handschuhe bei Globetrotter bestellt und heute kam die Benachrichtigung:

Leider ist eine Zustellung der Sendung nicht möglich, da sie nicht unseren Versandbedingungen entspricht. Die Sendung wird an den Absender zurückgeschickt.

wird die Sendung irgendwo gelagert wo ich sie abholen kann oder muss ich jetzt nochmal Versand zahlen?

ich find das eine Frechheit, ich habe das Paket an eine Abholstation schicken lassen und alles benötigte angegeben und dann sowas.

Answer 1

[lilatrudi]

Dann war die Lieferadresse nicht korrekt. Wurde sie genau wie nachfolgend angegeben?

Woher ich das weiß: Berufserfahrung

Comments

[bilalDS]

Ja hab meine postnummer vor und Nachname so wie die Adresse der Station angegeben

[lilatrudi]

@bilalDS

so wie die Adresse der Station angegeben

Wie hast du die Adresse angegeben? Wie oben abgebildet oder mit Straße u. Hausnummer?

[bilalDS]

@lilatrudi

Hab gesagt an paketstation verschicken und dann einfach die Felder ausgefüllt die Nummer haben die selber ausgefüllt als ich die Parkstadion ausgewählt hab die in dem Ort ist

[lilatrudi]

@bilalDS

Beantwortet leider nicht meine Frage. Aber lt. Sendungsverfolgung wurde das Paket wieder aus der Packstation entnommen.
Hast du dich vor Kurzem erst bei der Post/DHL registriert und anschließend auch in der DHL -App die Option "Packstation" freigeschaltet?

[bilalDS]

@lilatrudi

Ja also vllt ne Woche davor oder bischen weniger

[bilalDS]

@bilalDS

Oh ich hab’s nicht richtig aktiviert…..

[bilalDS]

@bilalDS

Aber wird dann nur das abholen nicht Problematisch oder auch das einsenden in die packstation?

[lilatrudi]

@bilalDS

Nur das Abholen funktioniert nicht, für das Verschicken von einer Packstationen muß man ja nicht registriert sein. Das wäre also kein Problem.

Answer 2

[Bonascientia]

Dann stimmen wohl die Masse nicht, oder die Verpackung.

Geht zurück an Absendern. Da musst Du den kontaktieren