DHL Paket steht seit Tagen still?
Hallo,
ich habe mir eine neue Brille bestellt und das mittlerweile vor 7 Tagen - seit 5 Tagen steht bei der Sendungsverfolgung „Paket wird zum Weitertransport vorbereitet“ sprich es ist der vorletzte Schritt bevor es in Zustellung ist. Ich hatte das noch nie das ein Paket (erst recht nicht bei DHL) 5 Tage einfach still steht, sollte ich mich langsam an den Kundenservice wenden und fragen was da los ist oder hatte das schonmal jemand und es ging dann irgendwann weiter?
2 Antworten
Hey :)
Der von dir genannte Status ist bei Paketen ungewöhnlich und kann auf eine Fehlsortierung hindeuten. Zwar ist der Status bei Warenpost-Sendungen normal, ich denke aber nicht dass deine Bestellung in einer Warenpost versendet wird.
Sollte sich der Sendungsstatus innerhalb dieser Woche nicht ändern, reklamiere den Inhalt bitte beim Absender. Dieser kann eine Ersatzlieferung beauftragen oder die den Kaufbetrag erstatten.
LG
Die Chance besteht natürlich. Wie gesagt, am besten bis Samstag noch abwarten
7 Tage ist eine sehr kurze Zeit für eine Brillenlieferung. Das kann durchaus noch ankommen, aber nachfragen schadet ja nichts.
Danke für die Antwort! Besteht eine Chance dass es trotzdem noch ankommt? Die Brille ist leider eine Limited Edition und wenn sie jetzt nicht ankommt würde ich sie höchstwahrscheinlich nicht nochmal bekommen..