DHL Paket in der Filiale beim Händler?
Hallo, ich habe ein Streit mit einem Hersteller dieser wollte meine Retoure nicht annehmen und schickt mir das Paket wieder zurück. Ich habe Online die Annahme verweigert. Das Paket ging dann wieder zurück zum Absender dieser will es anscheinend nicht aus der DHL Filiale abholen. Was passiert nach der Zeit mit dem Paket?
2 Antworten
Was passiert nach der Zeit mit dem Paket?
Das Paket wird zur Zentralen Paketermittlung geschickt. Da der Absender verpflichtet ist die Rücksendung anzunehmen, wird ihm i.d.R. nochmal eine Zustellung angeboten. Wenn ohne Erfolg wird die Sendung eine gewisse Zeit eingelagert und anschließend versteigert.
Alle entstandenen Unkosten der Post werden danach vom Absender eingefordert und auch eingeklagt, falls er nicht zahlen sollte.
Nur der Auftraggeber hat einen Vertrag mit dem Transport-Dienstleister.
Wenn der Absender z. B. ein Versandlabel vom Empfänger gestellt bekommt, ist der Empänger der Auftraggeber. Der Absender hat dann keinen Vertrag mit dem Transport-Dienstleister.
Das geht IMHO nicht aus dem OP so hervor.
Zudem halte ich es immer für sinnvoll, diese Details auseinanderzuhalten, soweit es nicht den Rahmen sprengt. Jeder "Dritte" kann das lesen und auf seinen Fall adaptieren, weil es ihm halt gleich vorkommt.
Das Paket kommt wahrscheinlich wieder zu dir zurück. Behalte es dann einfach und gut ist...
Der Auftraggeber ist hier in der Pflicht. Das kann der Absender sein, aber auch der Empfänger oder ein Dritter.