DHL Geld zurück nach 1 Monat?
Hey, mein DHL Paket ist nun mehr als 1 Monat durch ganz Deutschland gewandert und es kam weder bei mir an, weshalb ich eine Retoure veranlasst habe, noch kommt es jetzt an den Absender an. Es sind fast anderthalb Monate seit dem das Paket versandt wurde. Kann man den Inhalt des Pakets zurückverlangen in Form von Geld? Ein Nachforschungsauftrag kann irgendwie auch nicht gestellt werden. Der Inhalt beläuft sich auf 677€ und das Paket war versichert versandt vom Absender.
3 Antworten
Der Versender muss dir das Geld erstatten und sich das Geld von Dhl erstatten lassen. Dafür benötigt er eine Rechnung und die versandunterlagen. Zudem muss im Verlauf klar zu sehen sein dass das Paket verschwunden ist und nicht beschädigt wurde. Bei Beschädigung weigert Dhl sich oft mit erstatten. Bei mir ist ein Paket verloren gegangen und alles war innerhalb von 2 Wochen erledigt
Handelt es sich um dieses Paket?
Du hast doch die Annahme verweigert, das Paket wurde zum Absender zurückgeschickt, dieser ist lt. Sendungsverfolgung aber an der angegeben Adresse unbekannt, zudem wurde die Sendung auch noch beschädigt.
Das Paket dürfte jetzt in der "Zentralen Paketermittlung" liegen.
Du musst das Problem also mit dem Verkäufer klären, und dieser sich umgehend mit der Post in Verbindung setzen.
DU kannst jedenfalls keine Ansprüche an die Post stellen.
Da passiert irgendwie nix...
Was soll denn auch passieren?
Du hast die Annahme verweigert, und im Paket befindet anscheinend auch kein Hinweis auf den Absender.
Wenn sich also der Absender nicht meldet, wird das Paket 180 Tage eingelagert, anschließend der Inhalt versteigert/vernichtet.
Der Absender kann auf Rückzahlung des Wertes verlangen - dabei gibt es aber Höchstgrenzen. Auch mit Versicherung ist nicht alles abgedeckt.
Ja, es handelt sich um das genannte Paket. Es liegt aber bereits seit einer Woche in der Paket Ermittlung. Da passiert irgendwie nix und eine Nachforschung dauert 6 Wochen. Das ist viel zu lange und ich hab oft gehört das diese Nachforschung nix bringt und das einfach untergeht.