DHL Express Lieferung in Paketstation mit Identitätsprüfung, Perso abgelaufen, was tun?
Mein Freund hat sich bei Samsung was bestellt und es wurde per DHL Express geliefert. Er hat das an eine Packstation liefern lassen, weil leider keiner Zuhause war.
Und jetzt kann er das Paket nicht aus der Paketstation abholen, weil er sich in der DHL App nicht verifizieren kann weil sein Personalausweis abgelaufen ist.
Die braucht er aber um diese Klappe öffnen zu können, sein DHL Konto ist nur eingeschränkt nutzbar, da er sich gültig identifizieren muss.
Die Hotline macht morgen erst auf aber ich wollte schonmal Fragen, ob jemand Erfahrung mit solchen Fällen hat und eventuell Tipps geben kann.
Hatte jemand vlt schonmal sowas Ähnliches?😥
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Paketzustellung, DHL Express, DHL-Packstation
Die Hotline macht morgen erst auf.
Dann muss er bis morgen warten. Eine andere Lösung gibt es nicht.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung – Erfahrungen