Deutschlandticket aktuelle fake briefe?
Hallo, ich entschuldige mich vorab für meine Rechtschreibung, ich habe da leider ein Defizit. Daher sind Mails auch 1 zu 1 im Beitrag kopiert.
Ich habe leider ein Problem mit dem deutschlandticket und bin mir nicht sicher ob aktuell Betrüger falsche Mahnungen verschicken.
Ich habe einen Brief erhalten, laut schreiben von der Firma transdev.
Laut diesen wäre es nicht möglich gewesen mein Beitrag für das Deutschlandticket abzubrechen.
Nun kommt der Knackpunkt.
Ich habe das deutschlandticket bei einem anderen Anbieter, dieser hatte auch per brief angekündigt, das zunächst 2 Monate bezüglich einer Umstellung des Systems und der zahlungsabwicklung nicht abgebucht wird, somit werden erst im Juli die Monate mitabgebucht.
Auch werden sich die Kunden bzw. Abo Nummern mit der Umstellung ändern.
(Druch die aktuell laufende Umstellung, ist es auch nicht möglich das Abo einzusehen, bzw auch noch nicht die neue kundennummer)
Daher bin ich mir aktuell nicht sicher ob die zahlungen nun über diesen anbieter (transedv) abgewickelt werden.
Leider kann Laut Anbieter des deutschlandtickets die bereits gestellte Anfrage dafür mehrere Werktage in Anspruch nehmen, bezüglich vieler eingehender Fragen und der systemunstelleung.
Laut dem Schreiben von transdev handle es sich um die aktuelle Abbuchung für Juni, angeblich gab es eine rücklastschrift.
Wobei diese abbuchung ohnehin zu früh wäre, auch war das konto ausreichend gedeckt und es ich auch keine gescheiterte abbuhung zu ersehen.
Ich habe mich somit auch umgehend an die Mail Adresse auf der mahung gemeldet und erhielt daraufhin eine Mail Mann solle an eine andere Mail Adresse schreiben.
Daraufhin erhielt ich folgende Antwort.
Guten Tag,
da die Abbuchung nicht rechtzeitig veranlasst konnte, haben die Mahngebühren angefallen.
Deswegen bitten wir Sie höfflichst, die restliche Mahngebühren zu überweisen.
Danke für Ihr Verständnis.
Es wurde auch nicht auf meine Anfrage eingegangen, also habe ich den Fall nochmals geschildert und um einen Nachweis der rücklastschrift gebeten, darauf kam folgende antwort:
Guten Tag,
bitte überweisen Sie den ausstehenden Abonnementbeitrag für den Monat 49 inkl. der entstandenen Rücklastschriftgebühren in Höhe von 5 Euro an: (hier habe ich die Daten zensiert)
Zudem möchten wir Sie darum bitten, alle zukünftigen Abbuchungen vom hinterlegten Bankkonto fristgemäß zu ermöglichen.
Also habe ich nochmals reklamiert und um Prüfung so wie Zusendung des Nachweises gebeten.
Nun warte ich immernoch auf eine Antwort.
Auch die Antwort meines Abo Anbieters steht leider noch aus.
Daher die Frage ist aktuell ein betrug in dieser Art bekannt ? Ich konnte online leider nichts finden.
Immerhin kann ich auch die Richtigkeit anhand der kundennummer aktuell nicht überprüfen, und Laut schreiben hätte ich nur 1 Woche Zeit für die Zahlung.